Términos y condiciones Blush Maquillaje
Generalidades
Blush Maquillaje es responsable del tratamiento de datos personales según lo establecido en la ley 1581 de 2012 y normativa de la República de Colombia vigente.
Los titulares de los datos personales aceptan el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos de esta política de privacidad y nos autorizan a su tratamiento cuando proporciona los datos a través de los diferentes medios.
Objetivos
Blush Maquillaje comprometida con la seguridad de los datos que le son suministrados por parte de clientes y público en general, dando cumplimiento a la política de protección de Datos Personales, en especial por lo establecido en la constitución Política Art.15 y Art.20, la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, Ley 1266 de 2008 y demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen.
Teniendo en cuenta el derecho constitucional que cobija a los ciudadanos colombianos, solo será recopilada información personal que previamente sea autorizada por el titular. (Derecho constitucional del Habeas Data)
Definiciones
La ley 1581 de 2012 según el artículo 3º señala las siguientes definiciones, las cuales se tendrán en cuenta.
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Base de Datos: datos personales organizados de manera conjunta, para objeto de tratamiento.
Dato personal: información cualquiera que pueda asociarse o vincularse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de datos.
Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Autorización y privacidad
Al proporcionar sus datos personales autoriza a Blush Maquillaje usar la información para las finalidades señaladas en la solicitud y en concordancia con lo previsto en esta Política de Privacidad.
Información que será solicitada
- Nombre
- Documento de identidad
- Dirección
- Número de teléfono
- Tarjeta débito y crédito
Finalidades del tratamiento de datos
- Almacenamiento de información de los usuarios.
- Campañas de telemercadeo y actualización de datos.
- Pasarelas o medios de pago digitales.
- Generación de guías.
- Gestionar la fidelización, así como las sanciones, amonestaciones, llamados de atención y exclusiones de los clientes.
- Realización de estudios de mercado con el fin de conocer el perfil de nuestros usuarios, realizar publicidad y prospección comercial.
De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular
de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Blush Maquillaje en su condición de responsable del tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a Blush Maquillaje en su condición de responsable del tratamiento.
- Ser informado por Blush Maquillaje. previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable del tratamiento.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Productos Agotados
En la situación de que el cliente compre un producto agotado por error, se procederá a regresar el dinero de dicha compra, el tiempo de rembolso depende de el método de pago que haya utilizado.
Fletes
El costo del flete será asumido por el cliente, el cual puede varias dependiendo de la ciudad. Es responsabilidad del cliente colocar la dirección adecuada, cualquier error en la dirección implica la devolución de la mercancía a nuestras instalaciones y los costos del nuevo despacho a la dirección correcta deben ser asumidos por el cliente. Es responsabilidad del cliente comunicarnos si desea incluir en el flete el seguro contra perdidas para pronta solución, ya que en caso de extraviarse algún paquete el proceso de localización puede demorar hasta 30 días hábiles.
Envíos de mercancía
Los pedidos después de recibidos tienen de 2 a 3 días hábiles para entregársele a la transportadora, después de entregado el pedido a la transportadora los días de entrega son estimados de acuerdo a los tiempos del transportador logístico y están dados en días hábiles de lunes a viernes. En caso que el producto sea entregado en un tiempo superior al estimado, el operador logístico no asume ninguna responsabilidad ni aceptan reclamos, ya que pueden surgir novedades durante el viaje y al momento de entregar.
Devoluciones
En caso de no estar satisfecho con el producto podrá devolverlo con su factura solo en caso de que tenga defectos en la fabricación, en óptimas condiciones. El envío corre por cuenta del cliente, una vez el producto es inspeccionado se hace válido o no el reclamo. En caso que el producto no llegue en las condiciones en las que se envió, no se hará válida la devolución y se retornará este, aclarando que el valor del flete debe ser cancelado por el cliente. El plazo para realizar devoluciones es de 7 días, contados desde la fecha del envío. no se hacen cambios ni devoluciones del producto si la parte afectada del mismo es la caja; ya que estos se pueden aporrear en el trayecto de envío.
En caso de recibir un pedido en mal estado o incompleto, el cliente tiene un plazo máximo de 2 días después de entregado para recibir garantía o cambio.
Seguridad
Tenemos establecidas políticas, procedimientos y estándares de seguridad de la información, cuyo objetivo es proteger y preservar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, independientemente del medio o formato donde se encuentre, de su ubicación temporal o permanente.
Información Blush Maquillaje
- Razón Social: Blush Maquillaje
- Dirección: Transversal 34 sur # 32 b – 28 La Magnolia, Envigado | Medellín, Antioquia Colombia
- Teléfono: (321) 9617319
Vigencia de la política
Los términos y condiciones de esta Políticas de Privacidad podrán ser modificados en cualquier momento. Toda modificación se informará en la página web y se publicará una versión actualizada de las políticas de privacidad. Las bases de datos tendrán vigencia indefinida y regirá a partir de la fecha de publicación.
